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企业是否要做社群?QQ群或是一种选择

2021-04-30 | 得正营销 | | QQ营销
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现在直播这么火爆,企业都跑去做直播了,还有企业来做社群吗?这是一个问题,也是一种选择。毕竟资源有限,不可能什么事情都做吧。

前几天,认识一位老板陈总,在交流的过程中,我发现陈总为自己的产品做社群营销已经5个年头。

5年做社群带来的成果,陈总手上有90多个QQ群,总人数近10万人,年流水在200万左右。

陈总一直在思考,是否应该转型去尝试做直播。

我推荐陈总直播视频+社群的玩法,使用一种全新的方式来做社群。

是的,重点不是直播,不用花大价钱去购买“坑位”,但是要利用好这种新的交流形式,为企业增加曝光度。

营销本质就是宣传,吸引和留住目标用户才是营销的关键,但是对于企业来说,最大的关注点还是盈利。

1、深耕社群还有前途吗?

从本质上来讲,QQ群来做社群,属于私域流量的范畴。

相当于,自己搭建一个用户群,让新旧客户有所交流,可以增加对企业的认知,也容易听到企业面临的问题。

因此深耕社群对企业来说是需求的。

我觉得使用QQ群的形式,一来简便,二来线上管理,企业主只需要一副发掘新需求的眼光就行了。

把线下的客户搬上线上管理,而且让客户之间有交流机会,这对企业说是一种监督。

让企业的战略必须站在用户的身上,永远把用户放在第一位,用户的真正需求,才是企业的机会。

而社群的好处,就是可能随时发现这种新苗头,让企业可以抓住新机会。

经常收到用户的反馈,特别是一些负面的评论时,这其中是反馈的可能是新痛点,可以重视了这些意见,可能能够为企业带来新的机会。

2、企业做社群的意义

我觉得对于企业说,做社群就是做加法,一方面增加用户的消费需求,另一方面促进彼此的信任感,更重要的是,口碑还在,一直还有影响力。

企业利用社群形式来做到联络用户,我觉得一种不错的选择。

以前传统行业,与新旧客户的联系,往往会分配给不同的业务员来管理,而真实的反馈只有业务员才了解,而企业老板只能通过一些周报之类的汇报性材料中发现。

而社群的好处,企业主和社群日常运营者,都是可以在线管理的,而且企业主可以随时了解社群的真实情况,因此这对企业来说,意义非凡。

企业主可以从社群中找到真正的市场意见。用户为中心,为用户而改变,这就是企业生存之道了吧。

营销对企业来说,摆在什么位置,这需要考究的。

如何一家企业全靠社群来生存,这是否是一种潜在风险呢?企业资源就是这么多,怎么投入,却是考验营销战略的大问题了。

是否可以深耕社群,利用QQ群改变企业的信息发布的弱项,组织起企业的品牌故事,这才是值得做的事情。

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